LA IMAGEN EXTERNA: UN VALOR AÑADIDO
Muchas empresas para añadir un plus o hacerla seductora a su clientela tienen dentro de sus objetivos mejorar la imagen tanto interna como externa de la empresa. Si ya interiormente es muy importante el funcionamiento no sólo para cumplir objetivos sino para transmitir una sensación entre sus trabajadores, externamente esta idea casi es más importante.
La imagen externa se puede definir como todas aquellas características de la organización que son identificadas y evaluadas (positiva o negativamente) de manera semejante por el público externo, aquí podría incluirse los logotipos, la fachada, los propios trabajadores y hasta su flota de vehículos. En una sociedad tan condicionada por la imagen las empresas no pueden descuidar este valor y necesitan dar una sensación de uniformidad y sobre todo de seriedad que dé confianza a sus clientes. Dentro de las percepciones del público, la imagen externa se configura como una de las más importantes, por lo que los rectores de las entidades tienen dentro de sus tareas la labor de armonizar la imagen externa de las flotas.
Evidentemente no se transmite la misma sensación de seriedad cuando todos los trabajadores de la misma empresa comparten el mismo modelo de vehículo que cuando cada trabajador tiene un distinto. Los trabajadores forman parte de la imagen de la empresa y si estos tienen que cumplir las normas que marca la misma, la flota también debería de cumplir con unos puntos de coherencia de cara al exterior e incluso al propio trabajador de la compañía.
Esta mejora en la imagen externa de la compañía, consecuencia de una estandarización de los vehículos y de su renovación más frecuente, dota de un elemento diferenciador y un plus visible para sus clientes. Por ello, desde la empresa de renting Arval, empresa lider en gestión de flotas de vehículos, se ofrece una amplia gama de vehículos de los últimos y mejores modelos de vehículos de empresa para que las compañías puedan mantener una misma línea externa en la flota y así lograr este valor añadido.